폐가전 방문수거 배출예약시스템

수거확인서 발급문의: 수거완료 알림톡(카카오) 하단 '수거확인서 발급하러 가기' 또는 '홈페이지>예약조회>수거확인서 발급'에서 이용 가능합니다.
정보변경이 필요한 경우 1599-0903 콜센터로 문의 부탁드립니다.
고장난 제품 수거 가능한가요?: 고장여부와 상관없이 수거 가능합니다.
훼손된 제품 수거 가능한가요?: 원형 훼손 제품 (분해, 절단, 화재 등)은 수거 불가 합니다.
※수해,화재지역의 경우 1599-0903 콜센터로 문의
이벤트(H몰, 그린고라운드, 이순환페스티벌, 기후행동 등) 적립문의: 이벤트(H몰, 그린고라운드, 이순환페스티벌, 기후행동 등) 포인트 관련 문의는 참여하신 이벤트 주체의 고객센터로 부탁드립니다.
태양광패널 철거되나요?: 태양광 패널 철거는 한국전기공사협회(1566-1177) 문의 부탁드립니다
※태양광패널 수거접수는 1599-0903 콜센터에서 가능(모바일,인터넷 접수 불가)
수거예약 수정(변경, 취소)방법: 수거예약 수정(변경,취소) 방법은
모바일/인터넷(www.15990903.or.kr) 또는 1599-0903 콜센터를 통해 가능하며
수거전일 배차가 진행된 상태에서는 1599-0903 콜센터 또는 수거매니저 통해 가능합니다.
제품 철거해서 가져가시나요?: 에어컨, 벽걸이TV, 2단 결합 설치 제품, 정수기, 빌트인제품 등 설치(고정)된 제품은 수거가능한 상태로 철거가 되어있어야 합니다. (철거가 되지 않았을 경우 수거 불가)
※예시 : 에어컨 실외기가 외벽이나 위험한 곳에 설치된 경우, 인력으로 수거 가능한 상태가 되도록 조치되어야 수거가 가능
수거차량 크기가 궁금합니다.: 1톤~2.5톤의 탑차로 너비는 약2.16m, 높이는 약3.22m입니다. (마을버스 크기와 비슷)
지하주차장 진입은 불가하고 실외 높이는 3.5m이상이어야 진입 가능합니다.
노트북, 핸드폰 포맷(삭제)하지 않았는데 괜찮은가요?: 수거된 폐가전 제품은 재활용 공정(전처리,파쇄 등)을 통해 자원으로 재활용 되므로
별도의 포맷(삭제)과정을 진행하지 않습니다.
인증번호가 오지 않아요.: 인증번호는 카카오톡으로 전송됩니다.
배차 알림톡(카카오)이 대량 전송되는 17시~18시 사이 인증번호 전송이 다소 지연될 수 있습니다.
인증번호가 오지 않는다면 카카오톡 친구추가 '폐가전무상방문수거'를 해주세요.